Comment acheter des pneus en ligne

Comment commander

Recherche de pneu: Etape 1

Le champ "Dimensions des pneus''  vous permet de rechercher vos pneus en entrant leurs dimentions dans les cases correpondantes. Le détail des dimentions se trouve dans le manuel d'instruction du véhicule, sur vos pneus  ou directement  en cliquant sur   "Qu'est-ce que la taille de pneu pour mon véhicule?"

Le champ "modèle de véhicule" -  vous aidera égalemment à trouver vos options si vous connaissez la marque, son modèle, la cylindrée du vehicule ainsi que l'année de fabrication du moteur.

 

 

Choisir un pneu: Etape 2

Après avoir cliqué sur le bouton "recherche", vous serez redirigé vers la fenêtre suivante, qui est organisée comme suit:

Le Champ des filtres se trouve sur la gauche de l'écran pour votre facilité. Vous pouvez l'utiliser pour trouver précisément les pneus dont vous avez besoin par rapport à la classe de pneus, la marque, les indices de vitesse et de charge, l'étiquette européen etc. (cercle vert)

La liste des pneus,vous montre nos offres que vous pouvez réduire en utilisant nos filtres spécifiques et trouver les pneus les plus adaptés . Pour confirmer votre choix après avoir pris connaissance des détails (bouton bleu) vous pouvez  sélectionner "Ajouter au panier" (Bouton orange).

 

 

Étape 3: Panier

Une fois que vous êtes dans le panier vous pouvez commencer votre commande.

Quantités - vous pouvez choisir combien de pneus vous  souhaitez commander (vous pouvez modifier cette demande à tout moment et revenir sur cette option).

En stock - informations sur le délai possible concernant la livraison des marchandises.

Continuer vos achats -vous pouvez ajouter un autre pneu au panier - il vous redirigera vers la page principale.

Acheter - vous conduira à l'étape suivante.

Supprimer - vous permet de retirer votre article de la commande.

 

 

Étape 4: La livraison et l'adresse de facturation

Dans cette fenêtre, vous devez rentrer vos renseignements personnels reliés à la facture et à la livraison des marchandises.

Compte - si vous avez déjà créé un compte sur notre site.

Adresse de facturation - quel que soit votre choix au sujet de la facture (entreprise personnelle ou non), vous devez remplir tous les champs qui ont une étoile rouge (*).

Adresse de livraison - si l'adresse de livraison est la même que l'adresse de facturation, vous avez besoin de cocher la case correspondante. Dans le cas où l'adresse de livraison est différente de vos données personnelles, vous devez cocher la case à cette effet.

 

 

Étape 5: Paiement

Payer avec PayPal

Payer par carte de crédit (via PayPal)

 

 

Étape 6: Confirmation

Toutes les informations sur votre commande sont présentes ici. Si aucun changement n'est nécessaire, il vous suffit de cocher la case  Conditions Générales et de finaliser votre commande. Vous recevrez alors un message de confirmation.

 

Panier, paiement et livraison

Vous devez choisir votre mode de paiement.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit.  Visa, Eurocard /Mastercard, American Express, Diners, Solo et Switch.

La livraison est gratuite en France métropolitaine. Si votre adresse de livraison se trouve dans un lieu qui n'est pas couvert par nos transporteurs, un message s'affichera.

 

Politique de retour

Veuillez noter que TOUS LES PNEUS 365 ne prendra pas en considération les erreurs  faites par le client .Il est de la responsabilité du client de s'assurer de la justesse des informations de facturation et de livraison ainsi que le ou les articles commandés soient compatibles avec le véhicule en question. TOUS LES PNEUS 365 reprendra la marchandise moyennant des frais de retour et de livraison additionnels, si applicable (12 euros par pneu), à condition que les articles n'aient jamais été utilisés et ce dans un délai de 14 jours suivant la date de l'achat. Si vous désirez annuler votre commande avant la livraison, des frais de manutention et de transaction peuvent s'appliquer.

 

Modèle Formulaire d'annulation

 

Modèle Formulaire d'annulation

- Pour info@touslespneus365.fr

 Madame/Monsieur X- soussigné, confirme par la présente annuler ma commande (inscrire le numéro de commande)/mon achat concernant les détails suivant:

 

- Commandé le [*] / reçu le [*]

 

- Nom du client (s)

 

- Adresse du client (s)

 

- Signature du client (s)

 

- Date

 

[*] Supprimer le cas échéant

 

 

Réclamations

En cas de réclamation veuillez s'il vous plaît contacter notre service clientèle!

Nos Conditions de Ventes

Nos Conditions de Ventes:

1. Conclusion du contrat / Processus de commande / Enregistrement du texte du contrat

Nos sites Internet vous permettent de commander les articles qui y sont décrits par le biais du formulaire Internet, par télécopie ou par téléphone. Dans la mesure où vous indiquez les informations requises lors du processus de commande et envoyez cette commande, cette offre vous lie vis-à-vis de nous ; les commandes par téléphone, té-lécopie et Internet ont, à cet égard, la même valeur juridique. En passant commande, vous acceptez expressément ces CVG et déclarez vouloir acquérir les articles commandés. Nous vous confirmerons la réception de votre com-mande par un accusé de réception ; cet accusé de réception ne constitue en aucun cas l'acception de la com-mande. Le contrat prend effet sur votre approbation à réception de votre article, au plus tard à l'expiration de votre délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez et il est recommandé d'enregistrer et/ou d'imprimer nos CGV et l'accusé de réception. Nous n'enregistrons pas en intégralité les données du contrat.

2. Conditions générales de livraison et de paiement, montage

Pour les informations sur les frais d'emballage et d'expédition, reportez-vous aux conditions de livraison et de paiement du site Internet concerné. Pour les livraisons à l'étranger, nous nous réservons le droit de limiter le choix des moyens de paiement.

Si vous avez choisi l'option "monté", votre commande comprend également les frais de montage, outre les pneus choisis. Vous recevrez alors un bon correspondant que vous devez présenter impérativement lors du montage ; il servira de document de base pour la facturation.

3. Conditions du droit de rétraction

Il vous est possible de vous rétracter dans un délai de 14 jours sans indication de motif et ce, par écrit (par ex. par télécopie ou courriel) ou par le retour de l'objet en cas de mise à disposition de celui-ci avant l'expiration de ce dé-lai. Le délai de rétractation commence à compter de la réception de ces conditions de rétractation sous forme écri-te et au plus tôt à la réception de la marchandise par le destinataire et de la première livraison partielle en cas de livraison récurrente de marchandises similaires et une fois nos obligations d'information remplies. L'envoi de la no-tification de rétractation ou de l'objet dans le délai imparti suffit au respect du délai de rétractation. Le retour des articles s'effectue en tous les cas à notre charge et à nos risques. La rétractation doit être adressée à :

  • Courriel : info@allebanden365.be ou
  • Télécopie : +49 89 2019 009 25 ou
  • Adresse postale : ISARNEMA GmbH, Furstenrieder Str. 279a, D-81377 Munchen

Dans le cadre de votre déclaration de rétractation, nous vous prierons d'indiquer, à titre facultatif, le motif de votre rétractation. Par ailleurs, d'autres informations seront nécessaires afin de garantir un traitement rapide et efficace. Afin de vous faciliter le retour des produits, nous procédons à l'enlèvement chez vous de ces derniers et vous remboursons le montant de la facture au moyen des coordonnées bancaires enregistrées chez nous. Vous ne de-vez donc renvoyer aucun article au siège à Hanovre.

4. Effets du droit de rétractation

En cas de rétractation effective, les prestations reçues de part et d'autre doivent être restituées de même que les éventuels bénéfices (par ex. intérêts). En cas d'impossibilité de restitution partielle ou intégrale de la prestation re-çue ou de restitution uniquement dans un état détérioré, vous devrez, le cas échéant, nous rembourser la perte de valeur. En cas de mise à disposition des objets, cela ne s'applique pas en cas de détérioration de l'objet unique-ment du fait de sa vérification telle qu'elle aurait pu être possible dans un magasin. En cas de détérioration due à l'utilisation conforme de l'objet, vous ne serez pas tenu au remboursement de la perte de valeur. Les objets pou-vant être envoyés comme ceux ne pouvant pas être envoyés seront enlevés chez vous. Les obligations de rem-boursement des paiements sont dues dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous à compter de l'en-voi de votre déclaration de rétractation ou de l'objet et pour nous, à compter de sa réception.

Informations particulières

Votre droit de rétractation s'éteint prématurément en cas de prestations avec montage si le contrat est rempli de part et d'autre à votre demande expresse avant l'exercice de votre droit de rétractation. Tout droit de rétractation est exclu en cas de marchandises fabriquées selon une exigence spécifique du client. Cela comprend l'ensemble des livraisons de roues complètes produites selon vos souhaits.

- Fin des conditions de rétractation -

5. Offre de reprise sous 30 jours

Notre objectif est votre satisfaction. Pour cette raison, vous pouvez annuler tous les articles achetés chez nous dans un délai de 30 jours. Cette condition va au-delà des conditions légales selon lesquelles vous pouvez exercer votre droit de rétractation uniquement dans un délai de deux semaines à compter de la réception de l'article. Les livraisons d'articles réalisés selon les exigences du client sont exclues de notre offre de reprise sous 30 jours ainsi que du droit légal de rétractation. Cela comprend entre autres l'ensemble des livraisons de roues complètes que nous produisons de façon personnalisée pour chaque client.

Notre offre de reprise ne comprend toutefois pas les frais d'expédition. Dans le cadre d'un contrat avec un particu-lier, une somme forfaitaire pour les frais d'expédition sera donc prélevée en cas de rétractation au-delà du délai légal (entre le 15ème et le 30ème jour). Ces frais sont en règle générale à la charge des entreprises. Pour de plus amples informations, notamment en ce qui concerne les frais d'expédition et notre offre de reprise sous 30 jours, veuillez vous reporter au site Internet correspondant.

Veuillez utiliser l'emballage ayant servi au transport. Protégez les articles de tout endommagement. Les pneus doi-vent être propres et regroupés par paire pour l'enlèvement. Pour les roues complètes, veuillez protéger notamment le devant et le dos avec suffisamment de papier et de ruban adhésif. En cas de dommages dus à une utilisation non conforme ou à un emballage insuffisant lors du retour, nous nous réservons un droit d'indemnisation. Les en-treprises de transport accepteront uniquement les articles suffisamment emballés.

6. Réserve de propriété

Nous conservons la propriété de l'ensemble des produits livrés par nos soins jusqu'au règlement intégral de toutes nos créances envers vous ou de la personne ayant accepté les articles. Cela vaut également pour les créances futures. Afin de faire valoir notre réserve de propriété, nous sommes autorisés à exiger la reprise immédiate des articles à l'exclusion de tout droit de rétention, sauf s'il s'agit de contre-prétention dont la force exécutoire à été constatée ou incontestée.

7. Informations concernant le service clients et les conditions de garantie s'appliquant

Pour l'ensemble des vices survenant pendant la durée légale de garantie de 2 ans, les dispositions légales de vo-tre choix s'appliquent. En cas problèmes contre toute attente concernant votre commande, veuillez vous adresser à info@allebanden365.be

L'UE a mis en place un portail en ligne pour aider les clients insatisfaits. Pour les réclamations concernant des biens ou des services que vous nous avez achetés par Internet, vous pouvez trouver un centre neutre de règlement des litiges à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr pour obtenir une solution de règlement à l’amiable. Veuillez noter que, pour certaines industries et dans certains pays, il n’existe actuellement aucun centre de règlement des litiges (à partir du 01.02.2017). Par conséquent, en tant que consommateur, vous n’êtes pas en mesure d’utiliser ce site pour régler des litiges à notre encontre dans ces pays. Pour plus d’informations, veuillez consulter le portail en ligne de l’UE. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un bureau traitant les plaintes des consommateurs. Néanmoins, nous sommes généralement prêts à participer à une procédure de résolution des litiges devant un bureau traitant les plaintes des consommateurs. Pour d’autres questions, veuillez contacter info@delti.com.

La structure des sites Internet mis à disposition a été jugée satisfaisante de notre part. Nous ne garantissons pas que les sites Internet répondent à vos exigences et soient accessibles à tout moment sans interruption, de façon réactive et sûre et sans erreur. L'utilisation des sites Internet s'effectue à vos propres risques ; nous ne garantis-sons en aucun cas les résultats obtenus du fait de l'utilisation du site ni l'exactitude des informations obtenues dans le cadre de nos sites Internet.

Nous nous réservons le droit de livrer un pneu de qualité supérieure, à savoir un pneu ayant un indice de charge (Loadindex) ou de vitesse (Speedindex) supérieur.

8. Protection de la propriété intellectuelle

Les textes, images, sons, graphiques, animations et vidéos ainsi que leur ordre sur nos sites Internet font sont pro-tégés par la loi relative aux droits d'auteur et par les autres lois de protection. Le contenu de ces sites Internet ne doit pas être copié, diffusé, modifié ou rendu accessible à des tiers. Par ailleurs, certains de nos sites Internet contiennent des images protégés par des droits de tiers. Sauf mention contraire, toutes les marques présentes sur nos sites Internet sont protégées. Nos sites Internet ne délivrent en aucun cas, de notre part ou de la part de tiers, une licence concernant l'utilisation de la propriété intellectuelle.

9. Obligations d'information

Lors de l'inscription, vous devez indiquer des informations concernant votre personne et votre adresse ; nous en-registrons ces informations requises pour le processus de commande pour vous. Naturellement, vous pouvez mo-difier ces données lors de la commande ou ultérieurement dans l'espace "Mes commandes" ou "Contact" (selon le site Internet). Après votre inscription, vous recevez un mot de passe et un nom d'utilisateur pour votre compte. Vous devez vous assurer que ce mot de passe et ce compte ne soient pas accessibles à des tiers. Vous êtes te-nus de signaler immédiatement à Delticom toute utilisation abusive de votre mot de passe ou de votre compte. Votre compte peut être résilié à tout moment sans indication de motif par les deux parties. Dans ce cas, Delticom gèlera ou effacera votre compte ainsi que toutes les données enregistrées.

10. Choix de la loi applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11.04.1980 ne s'applique pas.

Déclaration relative à la protection des données

Déclaration relative à la protection des données

I. Généralités

1. Informations relatives au recueil de données à caractère personnel

Nous vous informons ci-après au sujet du recueil des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site internet. Les données à caractère personnel concernent toutes les données qui se rapportent à votre personne, comme par exemple votre nom, adresse postale, mail, et comportement de navigation.

En vertu de l'article 4, al. 7 du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), l'instance responsable est ISARNEMA GmbH, Furstenrieder Str. 279a, D-81377 Munchen, HRB 229466, telephone 49 89201900925, mail: info@allebanden365.be , site internet: https://allebanden365.be/ Vous pouvez contacter nos délégués à la protection des données par mail à info@allebanden365.be ou par courrier en mentionnant « le délégué à la protection des données ».

En principe, les fonctionnalités de notre site internet ne nécessitent pas le traitement des données à caractère personnel. Veuillez lire attentivement les explications qui suivent concernant les données à caractère personnel que vous nous confiez par voie technique. Dans le cas de figure où nous faisons appel à un prestataire de services pour certaines fonctionnalités de notre offre, ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail concernant notre manière de procéder. Enfin, nous indiquons les critères qui déterminent la durée de conservation.

2. Objectifs et bases juridiques du traitement des données

Sauf dispositions ou concrétisations contraires, nos activités relatives au traitement de données sont menées à des fins commerciales.

Notre traitement de données s'appuie sur diverses bases juridiques.

  • Lorsque vous nous donnez votre consentement en faveur de certains procédés de traitement de données à caractère personnel, l'article 6 I, lettre a du RGPD fait foi (ci-après également dénommé « consentement »).
  • Si le traitement de données à caractère personnel est indispensable à la préparation ou à l'exécution d'un contrat, dont la personnes concernée est une des parties (possibles) du contrat, par ex. lorsque vous nous posez une question concernant un produit et/ou commandez de la marchandise et que le traitement de données est indispensable à la livraison de la marchandise, c'est l'article 6 I, lettre b du RGPD qui fait foi (ci-après également dénommée « exécution du contrat »).
  • Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est indispensable pour remplir une obligation légale, par ex. pour remplir l'obligation fiscale d'archivage, c'est l'article 6 I, lettre c du RGPD qui fait foi.
  • Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est indispensable pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, par ex. si une personne se blesse tout en visitant nos entrepôts et que ses données doivent être communiquées à un médecin et/ou à un centre hospitalier, c'est l'article 6 I, lettre d du RGPD qui fait foi.
  • En vertu de l'article 6 I, lettre f du RGPD, le traitement des données à caractère personnel est admissible du point de vue de la Loi sur la protection des données, à condition qu'il soit indispensable pour garantir un intérêt légitime de notre entreprise ou celui d'un tiers, pour autant que les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas (ci-après également dénommé « pesée des intérêts »). Nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime fondamental d'exercer notre activité commerciale en faveur de la sécurisation des postes de travail de nos collaborateurs ainsi que pour le bien-être des actionnaires. Ceci coïncide également avec les intérêts légitimes de l'entreprise expressément décrits par les législateurs européens. Ainsi, un intérêt légitime peut être admis lorsque la personne concernée et l'entreprise entretiennent un rapport commercial (considérant 47, al. 2 du RGPD) ou lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection publicitaire directe.

3. Vos droits

Vous avez les droits suivants envers nous au sujet des données à caractère personnel qui vous concernent :

  • Droit à l'information,
  • Droit de rectification ou à l'oubli,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit à l'opposition au traitement,
  • Droit à la portabilité des données,

Vous avez également le droit de déposer plainte auprès des autorités de surveillance en matière de protection des données au sujet du traitement que nous réservons à vos données à caractère personnel. Vos droits sont réglementés au chapitre 3 du RGPD.

4. La prise de décision automatisée

Vous pouvez également payer votre commande sur facture. Nous attirons votre attention sur le fait que, lors du choix de la modalité de paiement, nous effectuons un examen des risques de crédit sur la base d'un procédé mathématique et statistique (score) auprès de l'agence de crédit CEG Creditreform Boniversum GmbH, sise à 41460 Neuss. Aussi, les données à caractère personnel qui ont servi à la vérification de la solvabilité (nom, date de naissance, adresse, coordonnées bancaires) sont communiquées à l'agence de crédit, en prenant également en considération vos coordonnées. Le recueil, la sauvegarde et la transmission sont donc effectués dans le but de vérifier la solvabilité, ce qui permet d'éviter un défaut de paiement, et en vertu de l'article 6, paragraphe 1 al. 1 lettre b du RGPD et de l'article 6, paragraphe 1, al. 1 lettre. f du RGPD. Ces informations permettent de calculer la probabilité statistique d'un défaut de paiement et par là-même votre solvabilité. Si le contrôle de solvabilité s'avère positif, il est possible d'effectuer une commande avec paiement sur facture. Si le contrôle de solvabilité s'avère négatif, il devient impossible d'envisager un paiement sur facture. La décision de savoir si une commande peut être effectuée avec paiement sur facture repose uniquement sur une prise de décision automatisée effectuée par notre système de boutique en ligne qui est géré par une agence de crédit que nous avons mandatée de façon à éviter que vos documents ne fassent l'objet d'une vérification manuelle par un de nos collaborateurs séparément.

5. Opposition ou révocation du traitement de vos données

Dans le cas de figure où vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez en tout temps retirer votre consentement. Une fois que vous nous avez formulé votre révocation, cette dernière affecte l'admissibilité du traitement de vos données à caractère personnel. Tant que nous nous appuyons sur la pesée des intérêts pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez faire opposition au traitement. Tel est le cas lorsque le traitement n'est pas indispensable à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, tel que nous l'exposons dans les descriptions de fonctionnalités ci-après. Dans le cas de figure où vous exercez ce droit d'opposition, nous vous demandons d'exposer les motifs pour lesquels vos données à caractère personnel ne devraient pas être traitées selon nos procédés. Dans le cas où votre opposition s'avère fondée, nous vérifions la situation et décidons soit d'appliquer le traitement des données, soit de l'adapter, soit nous vous exposons les raisons impérieuses et légitimes qui justifient notre traitement. Vous pouvez bien entendu à tout moment faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel qui vise des fins publicitaires et d'analyse de données. Vous pouvez nous communiquer votre opposition à la publicité en vous adressant aux coordonnées de contact indiquées sous chiffre 1.

6. Les destinataires et catégories de destinataires de vos données à caractère personnel

Nous accordons une grande importance aux informations concernant nos clients; elles nous aident à améliorer notre offre. Nous transmettons à des tiers les informations que nous avons obtenues exclusivement dans le contexte décrit ci-après:

- Les entreprises associées: ISARNEMA GmbH communique à ses entreprises associées et leurs filiales les données à caractère personnel (et les données des utilisateurs) qui servent à traiter les commandes.

Soit ces entreprises se soumettent à la présente déclaration relative à la protection des données, soit elles suivent les directives qui garantissent une protection au moins aussi importante que celle proposée dans la présente déclaration relative à la protection des données.

- Les prestataires: nous confions des tâches à d'autres entreprises et individus. Voici quelques exemples: la livraison de colis, l'expédition de lettres ou de mails, le traitement de paiements (carte de crédit, prélèvement bancaire automatique et paiement sur facture), l'entretien de notre liste de clients, l'analyse de nos bases de données, les mesures publicitaires et le service à la clientèle. Ces prestataires ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs tâches. Ils ne sont toutefois pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De surcroît, ils ont l'obligation de traiter ces informations conformément à la présente déclaration relative à la protection des données ainsi qu'à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

- Les prestataires en dehors de l'UE/EEE: nous ne pouvons exclure que nos sous-traitants fassent appel à d'autres prestataires dans des pays tiers. Conformément à l'article 28, al. 4 du RGPD, nous obligeons l'ensemble de nos prestataires à respecter la garantie suffisante et adaptée au sens de l'article 44 ff. du RGPD (transfert de données dans les pays tiers).

- Le service « Predict »

Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services à la clientèle et de faire en sorte que l'expérience client entre l'achat et la réception approuvée de la marchandise se déroule de façon rapide, conviviale et autonome. En cas d'expédition à destination nationale des marchandises que vous nous achetez, nous vous offrons désormais un service qu'on appelle « Predict ». Notre prestataire vous informera tout d'abord par SMS et/ou par mail que votre colis est en cours d'expédition et que sa livraison est prévue le jour suivant. Si cette date (de livraison) vous convient, il vous suffit d'attendre. Si au contraire, cette date ne vous convient pas, les options de modification vous permettent de rendre votre réception de la marchandise plus flexible, agréable et sûre pour vous. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre site www.dpd.com

- Newsletter/sondage: nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter, notamment via notre site internet https://allebanden365.be/. Si vous souhaitez ne plus recevoir de telles offres, vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement, par exemple via notre site internet https://allebanden365.be/  ou en nous écrivant à info@allebanden365.be. Par la suite, vous pourrez également changer ces paramètres dans votre compte utilisateur « Mon compte ».

Au moment de confirmer votre commande, vous avez la possibilité de participer à un sondage et de nous autoriser à communiquer vos données à des tiers pour des actions de marketing. Uniquement dans le cas où vous nous confirmez l'activation de cette fonction, nous transmettons vos données à une sélection de partenaires de coopération ou nous envoyons des offres pour le compte d'autres sociétés. Dans un tel cas de figure, l'entreprise en question ne reçoit ni votre nom ni votre adresse, ou tout autre information qui permette de vous identifier personnellement. Le sondage et l'autorisation de transmettre vos données à des tiers à des fins de marketing sont traités de manière dissociée. Cela signifie que vous pouvez répondre au sondage de marketing sans pour autant devoir nous donner l'autorisation de transmettre vos données et inversement, si tant est votre souhait. L'article 6, al. 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique en la matière (« consentement »).

- La protection de ISARNEMA GmbH et des tiers: nous divulguons les comptes et les données personnelles de nos clients quand nous y sommes légalement contraints, ou si leur transfert est indispensable pour appliquer nos conditions générales de vente ou respecter d'autres accords, ou encore pour protéger nos droits et ceux de nos clients et de leurs tiers. Cela implique d'échanger des données avec des entreprises spécialisées dans la prévention et la minimisation des utilisations abusives et frauduleuses de la carte de crédit. Nous déclarons explicitement que, dans ce contexte, aucune donnée n'est communiquée à ces entreprises à des fins commerciales contraires à la présente déclaration relative à la protection des données.

- Le transfert de données volontaire: après avoir passé commande, vous avez la possibilité de participer librement à un sondage de marketing qui nous aide à continuer à améliorer nos services en votre faveur. Par exemple: l'envoi de la newsletter pour des entreprises de coopération. L'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique en la matière (« consentement »).

Les critères d'enregistrement des données à caractère personnel Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux bases juridiques mentionnées dans la présente déclaration et enregistrons les données à caractère personnel. À condition que ces données ne soient plus nécessaires à la préparation ou l'exécution usuelles d'un contrat, elles sont supprimées conformément au délai de conservation des données imparti par la loi.

Modification de la déclaration relative à la protection des données Pour des raisons dictées par la loi et/ou des motifs organisationnels, notre déclaration relative à la protection des données est susceptible, à l'avenir, et même à court terme, de subir des modifications ou adaptations. Nous vous invitons à veiller à consulter la version la plus récente de notre déclaration relative à la protection des données.

II. Le traitement de données en cas d'usage unique

1. Le recueil de données à caractère personnel lors de la visite de notre site internet

Lorsque vous utilisez notre site Internet de manière purement informatique, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous communiquez aucune information d'aucune autre manière, nous ne recueillons que les données à caractère personnel que votre navigateur communique à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site internet, nous recueillons les données suivantes qui sont indispensables d'un point de vue technique pour vous permettre de lire le contenu de notre site internet, ainsi que pour garantir sa stabilité et sa sécurité:

  • adresse IP ;
  • date et heure de la requête ;
  • décalage de fuseau horaire par rapport à l'heure universelle (Greenwich Mean Time, GMT) ;
  • contenu de la requête (page concrète) ;
  • état de l'accès/code d'état HTTP ;
  • quantité de données transférées ;
  • site internet duquel provient la demande ;
  • navigateur ;
  • système d'exploitation et sa surface ;
  • langue et version du logiciel de navigation.

En sus des données précitées, des cookies sont enregistrés sur votre machine lors de votre utilisation de notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre disque dur par le navigateur que vous utilisez, et qui acheminent certaines informations au service qui a placé le cookie (dans le cas présent, par notre biais). Ces cookies ne peuvent en aucun cas exécuter de programme ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'interface internet convivial et efficace dans son ensemble. L'article 6, al. 1 S. 1, lettre f du RGPD constitue la base juridique de ce traitement de données (« pesée des intérêts »).

2. La prise de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous par mail ou par l'intermédiaire du formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse mail, le cas échéant votre nom et numéro de téléphone) de manière à pouvoir répondre à vos questions. Une fois que le délai de conservation est échu, nous éliminons les données générées à cet effet, ou, si elles sont encore soumises à des obligations légales de conservation, nous limitons leur traitement. Si vous faites partie de notre clientèle ou si, par exemple, vous avez des questions ou des réclamations concernant votre commande, c'est l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre b du RGPD qui constitue la base juridique de ce traitement de données (« exécution du contrat »). Si vous ne faites pas partie de notre clientèle, c'est l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD qui fait foi (« pesée des intérêts »).

3. Les autres fonctions et offres de notre site internet

En plus de son utilisation purement informatique, notre site internet propose diverses prestations de service qui pourraient vous intéresser. En règle générale, vous devez également fournir d'autres données à caractère personnel dont nous avons besoin pour fournir la prestation en question et auxquelles les principes et traitements de données précités s'appliquent.

Nous sous-traitons une partie du traitement de vos données à des prestataires externes. Nous sélectionnons soigneusement ces derniers et les soumettons à nos directives.

En outre, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons, conjointement avec nos partenaires, de participer à des actions, des jeux de loterie, la conclusion de contrat et des prestations de ce genre. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet lorsque vous indiquerez vos données à caractère personnel ou dans la description de l'offre ci-dessous.

Dans la mesure où notre prestataire ou partenaire a son siège dans un État en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous vous informons au sujet des conséquences de cette circonstance dans la description de l'offre.

4. Utilisation des cookies

Le présent site internet utilise les types suivants de cookies dont le périmètre et la fonction sont exposés comme suit :

Cookies transitoires

Cookies permanents

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ils enregistrent ce qu'on appelle un identifiant de session, auquel diverses requêtes de votre navigateur associent la session dans son ensemble. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous retourner consulter notre site internet. Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre session ou votre navigateur.

Les cookies permanents sont automatiquement éliminés après une période imposée qui peut varier d'un cookie à l'autre. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et, par exemple, refuser d'accepter les cookies des parties tierces ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il se peut que vous n'ayez alors plus accès à toutes les fonctionnalités de notre site internet.

Les cookies nous servent également à vous identifier lors de votre prochaine visite, dans le cas de figure où vous disposez d'un compte utilisateur, ou pour pouvoir évaluer l'efficacité des mesures de marketing, comme par exemple lorsque vous accédez à notre site internet par l'intermédiaire d'un partenaire en particulier ou d'une annonce publicitaire en particulier. Ces cookies ne sont sauvegardés que durant 14 jours.

Les cookies Flash utilisés sont rédigés non pas par votre navigateur, mais par votre module Flash. Aussi nous utilisons des objets de stockage HTML5 qui sont déposés sur votre machine. Ces objets enregistrent les données nécessaires indépendamment du navigateur que vous utilisez et n'ont pas de date de péremption automatique. Si vous souhaitez éviter le traitement de cookies Flash, vous devez installer les modules complémentaires appropriés, comme par ex. « Better Privacy » pour Mozilla Firefox ( https://betterprivacy.fr.softonic.com/mac ) ou le cookie Adobe-Flash-Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l'utilisation d'objets de stockage HTML5 en utilisant votre navigateur en mode navigation privée. Nous vous recommandons également de régulièrement supprimer les cookies ainsi que l'historique de navigation.

5. Utilisation de notre boutique en ligne

Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat nécessite que vous nous indiquiez vos données à caractère personnel (votre nom et prénom, adresse postale, adresse mail, date de naissance et numéro de téléphone) dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont mises en évidence, le reste des données étant facultatif. Nous traitons les données que vous nous avez fournies pour traiter votre commande. Aussi pouvons-nous communiquer vos données de paiement à notre banque. L'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre b du RGPD qui constitue la base juridique de ce traitement de données (« exécution du contrat »).

Vous pouvez volontairement ouvrir un compte client dans lequel nous pouvons sauvegarder vos données suivantes en vue de vos prochains achats, vos informations relatives aux commandes précédentes et en cours, ainsi que vos interactions avec ISARNEMA GmbH ‎:

Vos données de client précitées

Vue d'ensemble de vos commandes clôturées et en cours auprès de ISARNEMA GmbH, y compris le numéro de commande, la marque, la description de l'article, le profil, les dimensions, la quantité, la date de commande, le délai de livraison, le statut de livraison, les détails, etc.

Vos derniers identifiants ainsi que la date, le jour et l'heure sont affichés.

Les coûts de votre commande, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le déroulement de la commande, les informations concernant la clôture et le statut, etc.

Lors de l'ouverture d'un compte sous «Mon compte», les données que vous fournissez sont sauvegardées à titre révocable. Vous pouvez à tout moment supprimer les autres données dans votre espace client, y compris votre compte utilisateur. L'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD qui fait foi (« pesée des intérêts »).

Nous pouvons également traiter les données que vous nous fournissez pour vous informer au sujet d'autres produits intéressants issus de notre portefeuille ou vous adresser des mails contenant des informations d'ordre technique.

En raison d'obligations commerciales et fiscales, nous sommes contraints de sauvegarder votre adresse, vos données concernant vos paiements et commandes pendant une période de dix ans. Néanmoins, nous appliquons des restrictions au traitement, à savoir que vos données servent uniquement à respecter les obligations légales.

Le processus de commande est crypté de manière à empêcher l'accès illégal par des tiers à vos données personnelles, en particulier vos données financières.

6. Utilisation des réseaux sociaux

Actuellement nous utilisons les modules de réseaux sociaux suivants : Facebook, Google+, Twitter, Instagram et YouTube. Nous utilisons à cet effet ce qu'on appelle la solution en deux clics. Cela signifie, que lorsque vous consultez notre site internet, aucune de vos données à caractère personnel n'est en principe communiquée ensuite au prestataire du module complémentaire. Vous reconnaîtrez le prestataire du module complémentaire à son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le prestataire du module en cliquant sur le bouton. Le prestataire du module complémentaire ne recevra l'information selon laquelle vous avez sélectionné le site internet de notre offre en ligne, que si vous cliquez sur le champ d'activation mis en évidence. De surcroît, les données dont il est question dans la présente déclaration seront communiquées. Dans le cas de Facebook, les prestataires en Allemagne affirment que l'adresse IP est rendu anonyme immédiatement après avoir été enregistrée. En activant le module complémentaire, vous activez la communication de vos données à caractère personnel au prestataire du module complémentaire chez lequel elles sont enregistrées (auprès de prestataires américains aux États-Unis). Vu que le prestataire du module complémentaire recueille des données - en particulier par l'intermédiaire de cookies - nous vous recommandons de supprimer tous les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur le champ sur fond gris.

Nous n'avons aucune influence sur les données recueillies et sur les procédés de traitement de données, et ne connaissons pas l'ampleur totale des données recueillies, l'objectif de leur traitement ni la durée de la période de leur conservation. Aussi ne disposons-nous d'aucune information concernant la suppression des données recueillies par le prestataire du module complémentaire.

Le prestataire du module complémentaire enregistre les données recueillies à votre sujet pour établir un profil d'utilisation et s'en sert à des fins de publicité et d'étude de marché et/ou pour adapter son site internet à la demande. Cette analyse est particulièrement utile à l'affichage de publicité axée sur les besoins (également adressée aux internautes qui n'ont pas ouvert de compte utilisateur) et pour informer d'autres usagers des réseaux sociaux au sujet des activités sur notre site internet. Vous avez le droit de faire opposition à l'établissement de ce profil d'utilisation, et devez, pour exercer ce droit, vous adresser au prestataire de module complémentaire en question. Nous vous proposons d'interagir avec d'autres utilisateurs sur les réseaux sociaux au sujet des modules, ce qui nous permet d'améliorer et de rendre notre offre plus intéressante à vos yeux d'utilisateurs. L'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD fait foi (« pesée des intérêts »).

Le transfert des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez un compte auprès du prestataire de module complémentaire ou que vous vous y soyez connecté(e). Si vous avez ouvert un compte auprès du prestataire du module complémentaire, vos données recueillies par nos soins sont directement assignées à votre compte existant auprès du prestataire de module. Si vous cliquez sur le bouton d'activation et si par exemple vous créez un lien vers la page, le prestataire de module sauvegarde également cette information dans votre compte utilisateur et la communique ouvertement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir consulté un réseau social, en particulier avant d'activer le bouton, car cela permet d'éviter que votre profil ne soit transmis au prestataire du module.

Vous recevrez de plus amples informations sur l'objectif et l'ampleur du recueil de données et le traitement de ces dernières par le prestataire de module complémentaire dans les déclarations relatives à la protection des données communiquées par ce même prestataire. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de configurer la protection de votre sphère privée.

Voici l'adresse du prestataire de module et l'URL qui renvoie vers la politique en matière de protection des données :

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php ; pour obtenir de plus amples informations concernant le recueil de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084 , http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications  et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo . Facebook a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, USA ; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA, une filiale de Facebook Inc. Informations relatives à la protection des données: https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, une filiale de Google LLC. Informations relatives à la protection des données et concernant l'application de la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield ») : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

 

III. Analyse du trafic web/publicité en ligne basée sur le comportement des utilisateurs

1. Utilisation de Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse du trafic web fourni par la société Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'usage que vous faites du site internet. En règle générale, les données générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site Internet sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Cependant, si la fonction d'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera tronquée au préalable par Google au sein des États-membres de l'Union Européenne ou dans les autres États signataires du Traité sur l'Espace Économique Européen. L'adresse IP complète n'est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et tronquée sur place que dans des cas exceptionnels. Sur demande de l'administrateur de ce site, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'administrateur du site d'autres services relatifs à l'utilisation de ce site et d'Internet.

L'adresse IP identifiée par Google Analytics à partir de votre navigateur ne sera pas associée par Google avec d'autres données.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant les paramètres votre navigateur à cet effet; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne vous n'accédiez pas à toutes des fonctionnalités de ce site internet. En outre, vous pouvez empêcher l'enregistrement par Google des données générées par les cookies concernant l'utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant puis en installant le module complémentaire pour navigateur suivant, disponible à cette adresse: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Le présent site internet utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIP() ». De ce fait, les adresses IP sont tronquées avant d'être traitées, ce qui exclut tout rapprochement avec les personnes. Si les données recueillies à votre sujet permettent d'établir un lien direct avec votre personne, ce lien est alors aussitôt exclu et les données à caractère personnel immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics, pour analyser et régulièrement améliorer l'utilisation de notre site internet. Grâce aux statistiques ainsi obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant utilisateurs. Dans les cas d'exception où vos données à caractère personnel sont transférées aux État-Unis, Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les État-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L'utilisation de Google Analytics a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1 al. 1, lettre f du RGPD.

Coordonnées du prestataires tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax: +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html. Vue d'ensemble sur la protection des données: http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, et déclaration relative à la protection des données: http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.

Le présent site internet utilise Google Analytics également pour analyser le flux des visiteurs sur tous les appareils grâce à l'identifiant utilisateur. Vous pouvez désactiver cette analyse sur tous les appareils dans votre compte client sous « Mes données » , « Données personnelles ».

2. Utilisation de Adobe Analytics (Omniture)

Ce site internet fait appel au service d'analyse web Adobe Analytics (Omniture) dans le but d'analyser l'utilisation qui est faite de notre site internet ainsi que de régulièrement l'améliorer. Grâce aux statistiques ainsi obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant que utilisateurs. Dans les cas d'exception où vos données à caractère personnel sont transférées aux État-Unis, Adobe a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les État-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L'utilisation de Adobe Analytics a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre. f du RGPD.

Pour que cette analyse puisse être effectuée, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations ainsi recueillies sont enregistrées sur des serveurs, y compris aux États-Unis. Si vous bloquez l'enregistrement de cookies, nous attirons votre attention sur le fait que vous risquez ensuite de ne plus bénéficier des fonctionnalités de ce site internet dans leur intégralité. Vous pouvez bloquer l'enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bouton « se désabonner » à l'adresse https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html.

Ce site internet utilise Adobe Analytics (Omniture) et ses paramètres « Before Geo-Lookup : remplacer le dernier octet de l'adresse IP par un 0 » et « obscurcir l'adresse IP retirée » grâce auxquels votre adresse IP et son dernier octet sont tronqués et remplacés par une adresse IP générique qui n'est dès lors plus attribuable. De ce fait, toute possibilité d'établir un lien avec la personne est exclue.

Coordonnées du prestataire tiers : Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande; privacy@adobe.com; politique de confidentialité: https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html

3. Optimizely

Nous utilisons les services d'analyse web « Optimizely » de la société Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94105, aux États-Unis, pour améliorer et développer notre offre en ligne. Pour ce faire, nous testons les pages individuellement, par exemple pour déterminer l'emplacement idéal du contenu et pour obtenir des données statistiques. Aucune donnée personnelle n'est donc recueillie. Les données concernant votre comportement d'utilisateur sur ce site internet sont communiquées de façon anonyme à Optimizely, aux États-Unis, qui les sauvegarde sur ses serveurs. L'utilisation des modules complémentaires a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD (« pesée des intérêts »).

Vous trouverez les informations relatives à la politique de confidentialité d'Optimizely à l'adresse suivante: https://www.optimizely.com/privacy/. Optimizely a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield »): https://www.privacyshield.gov/list. Vous pouvez désactiver la fonction Optimizely en suivant la marche à suivre suivante: https://www.optimizely.com/opt_out.

4. DoubleClick by Google

Le présent site internet utilise également l'outil de marketing numérique DoubleClick by Google. DoubleClick utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, optimiser les rapports sur la performance des campagnes menées ou pour éviter que les utilisateurs ne voient la même annonce à plusieurs reprises. Grâce à un cookie d'identification, Google identifie quelles annonces ont été diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter que celles-cis ne soient affichées plus d'une fois. Grâce à un cookie d'identification, DoubleClick peut également enregistrer ce qu'on appelle les conversions qui ont un rapport avec les requêtes d'annonce. Tel est par exemple le cas lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick et se dirige vers le site internet de cet annonceur en utilisant le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies de DoubleClick ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.

En raison des outils de marketing intégrés, votre navigateur crée automatiquement un lien avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'ampleur et l'utilisation ultérieure des données que Google recueille grâce à cet outil et vous informons donc de ce que nous savons: grâce à l'intégration de DoubleClick, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la partie correspondant à notre site internet ou cliqué sur une de nos annonces. Pour autant que vous ayez souscrit à un service fourni par Google, ce dernier peut associer votre visite avec votre compte. Même si vous n'avez pas ouvert de compte Google ou n'êtes pas connecté(e) à votre compte Google, il se peut que le prestataire se renseigne sur votre adresse IP et l'enregistre.

Vous pouvez empêcher de telles procédures de suivi de différentes manières : a) en configurant les paramètres y relatifs de votre navigateur, en particulier la suppression des cookies de sites tiers qui permet d'éviter de recevoir des annonces de prestataires tiers; b) en désactivant les cookies de suivi de conversion, c'est-à-dire en bloquant dans votre navigateur les cookies liés au domaine « www.googleadservices.com », à condition que ce paramètre soit effacé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces ciblées en fonction des centres d'intérêt et publiées par les prestataires qui participent à la campagne auto-gérée « About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices, à condition que ce paramètre soit effacé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en désactivant cette fonctionnalité durablement dans les navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome via la lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous n'aurez plus nécessairement accès à toutes les fonctionnalités de cette offre.

Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick by Google sur https://www.google.de/doubleclick et https://policies.google.com/privacy?hl=fr, ainsi que sur la politique de confidentialité générale de Google sur https://www.google. de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site internet de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée adoptée par l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Le remarketing À cet effet, nous utilisons les services de Google Remarketing. Il s'agit là d'un procédé qui nous permet de susciter à nouveau votre intérêt. Cet outil nous permet, à la suite de votre visite sur notre site internet, d'intégrer nos annonces publicitaires à votre utilisation ultérieure d'Internet. Cette opération s'effectue grâce aux cookies qui ont été enregistrées dans votre navigateur et qui permettent à Google de comprendre et d'évaluer votre comportement d'utilisation lorsque vous consultez différents sites internets. De la sorte, Google peut identifier vos visites antérieures de notre site internet. Selon les dires de Google, ce dernier n'établit aucun lien entre les données recueillies dans le cadre d'opérations de remarketing et les données à caractère personnel vous concernant que Google a, le cas échéant, enregistrées. Selon Google, ses opérations de remarketing sont menées sous le couvert de pseudonymes. Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD. Vous obtiendrez de plus amples informations concernant la politique de confidentialité de Google sur http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site internet de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée adoptée par l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

5. Les « Bing Ads » (suivi des conversions)

Nous employons la technologie de conversion fournie par Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). À cet effet, Microsoft enregistre un cookie sur votre machine, à condition que vous ayez été redirigé(e) vers notre site internet par l'intermédiaire d'une annonce publiée par Bing. Microsoft et nous-mêmes pouvons repérer si les internautes qui consultent notre site internet sont redirigés sur notre site internet en passant par des annonces publiées par Bing et s'ils sont au préalable passés par une certaine page internet de renvoi (page de conversion). Nous ne connaissons que le nombre d'internautes qui ont cliqué sur l'annonce publiée par Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune donnée à caractère personnel concernant l'identité de l'internaute qui visite notre site internet n'est communiquée à qui que ce soit. Vous pouvez refuser l'enregistrement des cookies nécessaires à cet effet à l'aide du paramètre de votre navigateur qui désactive l'enregistrement par défaut des cookies de manière générale. Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD (« pesée des intérêts »). Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité et les cookies enregistrés par Microsoft Bing sur le site internet de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Le remarketing

Nous utilisons également les services de Bing Remarketing. Il s'agit là d'un procédé qui nous permet de susciter à nouveau votre intérêt. Cet outil nous permet, à la suite de votre visite sur notre site internet, d'intégrer nos annonces publicitaires à votre utilisation ultérieure d'Internet. Cette opération s'effectue grâce aux cookies qui ont été enregistrés par l'intermédiaire de votre navigateur et qui permettent à Google de comprendre et d'évaluer votre comportement d'utilisation lorsque vous consultez différents sites internets. De la sorte, Microsoft peut déterminer les fois précédentes où vous avez consulté notre site internet. Google affirme n'établir aucun lien entre les données recueillies dans le cadre d'opérations de remarketing et les données à caractère personnel vous concernant que Google a, le cas échéant, enregistrées. Microsoft affirme qu'elle mène ses opérations de remarketing sous le couvert de pseudonymes.